Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025

Diese Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln Ihre Nutzung von Tariffs.help, einer cloud-basierten Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform zur Klassifizierung von Zollcodes, die von Golden Planet ApS (“wir”, “uns”, “unser”) bereitgestellt wird.

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

1. Wichtig: Haftungsausschluss für Zollcodes

WICHTIG: LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH

Tariffs.help bietet automatisierte Vorschläge für HS-Codes (Harmonized System) basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Produktdaten. Diese Vorschläge werden mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen generiert.

1.1 Ihre Pflichten

• Alle von Tariffs.help bereitgestellten HS-Code-Vorschläge sind nur richtungsweisend und sollten als Vorschläge, nicht als endgültige Klassifizierungen betrachtet werden.
• Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung, Validierung und die endgültige Entscheidung, welcher HS-Code für Ihre Produkte anzuwenden ist.
• Sie sind verpflichtet sicherzustellen, dass der verwendete HS-Code gemäß den geltenden Zoll- und Steuergesetzen in den relevanten Gerichtsbarkeiten korrekt ist.

1.2 Unsere Haftungsbeschränkung

• Wir übernehmen keine Haftung für Folgen, Verluste, Schäden, Bußgelder, Verzögerungen oder andere Kosten, die sich aus der Nutzung der von uns bereitgestellten HS-Code-Vorschläge ergeben könnten.
• Wir garantieren nicht, dass die vorgeschlagenen HS-Codes korrekt, vollständig oder aktuell sind.
• Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen in unserer HS-Code-Datenbank.

1.3 Empfehlungen

Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie:

• einen professionellen Zollagenten oder Zollexperten konsultieren
• alle HS-Code-Vorschläge mit den zuständigen Zollbehörden überprüfen
• sich über Änderungen in der Zollgesetzgebung auf dem Laufenden halten
• Ihren Entscheidungsprozess für die Zollklassifizierung dokumentieren

2. Dienstbeschreibung

Tariffs.help ist eine SaaS-Plattform, die bietet:

• KI-gestützte HS-Code-Suche: Automatische Vorschläge für HS-Codes basierend auf Produktbeschreibungen
• Massenimport: Hochladen von Produktlisten über Excel oder CSV
• API-Zugang: Integration mit Ihrem Onlineshop oder ERP-System
• Mehrsprachige Unterstützung: Suche auf Dänisch, Englisch und Deutsch
• Aktualisierte Datenbank: Regelmäßige Synchronisierung mit EU-Zollvorschriften

3. Kontoerstellung und Zugang

3.1 Kontanforderungen

Um Tariffs.help zu nutzen, müssen Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sein
• genaue und vollständige Informationen bei der Registrierung angeben
• die Sicherheit Ihres Kontos und Passworts gewährleisten
• uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren

3.2 Geschäftskonten

Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation registrieren:

• Sie garantieren, dass Sie die Befugnis haben, das Unternehmen an diese Bedingungen zu binden
• Sowohl Sie als auch das Unternehmen sind an diese Bedingungen gebunden

3.3 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für:

• alle Aktivitäten auf Ihrem Konto
• die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen zu wahren
• uns unverzüglich bei Verdacht auf Sicherheitsverletzungen zu informieren

4. Abonnement und Zahlung

4.1 Preispläne

Wir bieten verschiedene Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen an. Aktuelle Preise finden Sie auf unserer Website unter Preise.

4.2 Zahlungsbedingungen

• Abonnements werden im Voraus für jede Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich) in Rechnung gestellt
• Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt
• Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben
• Wir akzeptieren Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, wie an der Kasse angegeben

4.3 Verlängerung und Kündigung

• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode kündigen
• Gemäß dem EU Data Act haben Sie das Recht, mit einer maximalen Kündigungsfrist von zwei Monaten zu kündigen
• Keine Rückerstattung für ungenutzte Zeit nach Kündigung

4.4 Kostenloser Testzeitraum

Wir können neuen Benutzern einen kostenlosen Testzeitraum anbieten:

• Der Testzeitraum ist auf einmal pro Benutzer/Unternehmen begrenzt
• Nach Ablauf des Testzeitraums wird Ihr Konto automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement überführt
• Sie können vor Ablauf des Testzeitraums kündigen, um eine Zahlung zu vermeiden

4.5 Ausbleibende Zahlung

Bei ausbleibender Zahlung behalten wir uns das Recht vor, dies zu tun:

• Ihren Zugang zum Dienst auszusetzen
• Gebühren für verspätete Zahlungen zu erheben
• Ihr Konto nach 30 Tagen zu kündigen

5. Datenverarbeitung und Datenschutz

5.1 Datenschutz

Ihre Nutzung von Tariffs.help unterliegt auch unserer Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen.

5.2 Ihre Daten

• Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie auf Tariffs.help hochladen
• Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes
• Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte
• Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen

5.3 GDPR-Konformität

Wir halten uns vollständig an die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU (GDPR). Details zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

6. Datenportabilität und Anbieterwechsel

Gemäß dem EU Data Act (Verordnung (EU) 2023/2854):

6.1 Datenexport

Sie haben das Recht, alle Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu exportieren.

6.2 Anbieterwechsel

• Wir beseitigen alle vertraglichen und technischen Hindernisse für einen Anbieterwechsel
• Die Übergangsfrist darf 30 Tage nicht überschreiten
• Wir gewährleisten die sichere Übertragung all Ihrer Daten und digitalen Assets
• Keine zusätzlichen Gebühren für den Datenexport oder die Unterstützung beim Anbieterwechsel

6.3 Unterstützung beim Wechsel

Wir bieten angemessene Unterstützung bei:

• dem Export Ihrer Daten
• technischem Support während der Übergangsperiode
• der Dokumentation von Datenformaten

7. Geistiges Eigentum

7.1 Unsere Rechte

Die Tariffs.help-Plattform, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken und anderer Inhalte, ist durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Diese Rechte gehören Golden Planet ApS oder unseren Lizenzgebern.

7.2 Begrenzte Lizenz

Wir gewähren Ihnen eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Tariffs.help gemäß diesen Bedingungen.

Sie dürfen nicht:

• unsere Software kopieren, modifizieren oder verbreiten
• die Plattform rückentwickeln oder dekompilieren
• Urheberrechtshinweise oder andere Eigentumsrechte entfernen
• die Plattform zur Entwicklung konkurrierender Produkte nutzen

7.3 Benutzergenerierter Inhalt

Produktbeschreibungen und Daten, die Sie hochladen, bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Verarbeitung dieser Daten, um den Dienst bereitzustellen.

8. Akzeptable Nutzung

Sie stimmen zu, nicht zu:

• den Dienst für illegale Zwecke oder in Verletzung geltender Gesetze zu nutzen
• bösartige Dateien, Viren oder anderen schädlichen Code hochzuladen
• zu versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder die Konten anderer Benutzer zu erlangen
• Bots, Scraper oder automatisierte Tools ohne vorherige Genehmigung zu verwenden
• die API zu missbrauchen oder unsere Systeme zu überlasten
• den Dienst ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen oder weiterzuvertreiben
• Ihr Konto oder Ihre Anmeldeinformationen mit Dritten zu teilen
• den Dienst zur Verletzung der geistigen Eigentumsrechte anderer zu nutzen

Verstöße gegen diese Regeln können zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen.

9. Dienstgarantien und Verfügbarkeit

9.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, eine hohe Betriebszeit und Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch nicht, dass der Dienst zu 100 % der Zeit verfügbar sein wird.

9.2 Geplante Wartung

Wir behalten uns das Recht vor, geplante Wartungen und Updates durchzuführen. Bei größeren Wartungsarbeiten werden wir versuchen, Sie im Voraus zu benachrichtigen.

9.3 Keine Garantie

Der Dienst wird “wie besehen” und “wie verfügbar” ohne Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt.

Wir garantieren nicht:

• dass der Dienst Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt
• dass der Dienst fehlerfrei oder ununterbrochen sein wird
• dass die durch den Dienst erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Haftung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben
• Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden
• Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Gewinnen, Daten, Goodwill oder andere immaterielle Verluste

10.2 Ausnahmen

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:

• Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden
• Personenschäden oder Tod
• Verpflichtungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können

11. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Golden Planet ApS, unsere Direktoren, Mitarbeiter und Partner schadlos zu halten von Ansprüchen, Verlusten oder Schäden (einschließlich Anwaltskosten), die sich ergeben aus:

• Ihrer Nutzung von Tariffs.help
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
• Ihrer Verletzung der Rechte Dritter
• Ihrer Nutzung von HS-Code-Vorschlägen ohne ausreichende Überprüfung

12. Kündigung

12.1 Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie:

• sich in Ihr Konto einloggen und dem Kündigungsprozess folgen
• unseren Kundensupport unter support@tariffs.help kontaktieren

12.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihr Konto sofort kündigen oder sperren, wenn:

• Sie diese Bedingungen verletzen
• Sie fällige Beträge nicht zahlen
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• wir den Dienst einstellen

12.3 Wirkung der Kündigung

Bei Kündigung:

• Ihr Zugang zum Dienst endet sofort
• Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren
• Wir können Ihre Daten nach 30 Tagen löschen
• Sie bleiben für alle fälligen Beträge verantwortlich

13. Änderungen der Bedingungen

13.1 Recht auf Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.

13.2 Benachrichtigung über Änderungen

• Wir werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder Benachrichtigung in der Plattform über wesentliche Änderungen informieren
• Kleinere Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft
• Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach den Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar

13.3 Ablehnung von Änderungen

Wenn Sie Änderungen nicht akzeptieren, müssen Sie Ihr Konto kündigen, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten.

14. Streitbeilegung

14.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht.

14.2 Schlichtung

Streitigkeiten sollen zunächst gütlich durch direkte Verhandlungen gelöst werden.

14.3 Gerichtsstand

Sollten Verhandlungen scheitern, haben die Gerichte in Kolding, Dänemark, ausschließliche Zuständigkeit.

14.4 EU-Verbraucher

Wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind, haben Sie das Recht, die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Verschiedene Bestimmungen

15.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Golden Planet ApS.

15.2 Teilweise Ungültigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

15.3 Kein Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

15.4 Übertragung

Sie dürfen Ihre Rechte gemäß diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten. Wir können unsere Rechte frei abtreten.

15.5 Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

16. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:

Golden Planet ApS Dalbygade 40 A 6000 Kolding Dänemark

CVR-Nummer: DK26991714

E-Mail: legal@tariffs.help Telefon: +45 51900694 Support: support@tariffs.help

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.