Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 28. Dezember 2024
1. Einleitung
Willkommen bei Tariffs.help. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Golden Planet ApS („wir“, „uns“, „unser“) Ihre Daten sammelt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unseren Dienst Tariffs.help nutzen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Golden Planet ApS Handelsregisternummer: DK26991714 Adresse: Dalbygade 40 A, 6000 Kolding, Dänemark E-Mail: privacy@tariffs.help Telefon: +45 51900694
2. Welche Informationen sammeln wir?
2.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname
- Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse (Kreditkarteninformationen werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet)
- Kommunikation: Nachrichten, die Sie an unseren Support senden
2.2 Automatisch erfasste Informationen
- Nutzungsdaten: Wie Sie den Dienst nutzen, auf welche Funktionen Sie zugreifen, HS-Code-Suchen
- Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem
- Cookies und ähnliche Technologien: Siehe unsere Cookie-Richtlinie unten
2.3 Informationen von Dritten
- Zahlungsanbieter: Zahlungsstatus und Transaktionshistorie
- Authentifizierungsdienste: Wenn Sie sich über Dritte anmelden (z.B. Google)
3. Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
- Den Dienst bereitzustellen: Ihre HS-Code-Anfragen zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten
- Den Dienst zu verbessern: Die Nutzung zu analysieren, um neue Funktionen und Verbesserungen zu entwickeln
- Mit Ihnen zu kommunizieren: Service-Updates, Support-Nachrichten und (mit Ihrer Zustimmung) Marketing zu senden
- Sicherheit und Compliance: Vor Betrug zu schützen, unsere Bedingungen durchzusetzen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen
- Rechnungsstellung: Zahlungen zu bearbeiten und Abonnements zu verwalten
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:
- Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b): Notwendig zur Bereitstellung des Dienstes
- Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f): Verbesserung des Dienstes, Sicherheit, Analysen
- Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a): Marketing, bestimmte Cookies
- Rechtliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c): Einhaltung von Steuergesetzen und Buchhaltungsanforderungen
5. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre Informationen niemals für kommerzielle Zwecke weiter. Wir teilen sie nur mit:
5.1 Dienstleister
- Cloud-Hosting: AWS/Google Cloud (EU-basierte Server)
- Zahlungsabwicklung: Stripe (DSGVO-konform)
- KI-Dienste: Google Gemini API (nur zur HS-Code-Klassifizierung, keine personenbezogenen Daten werden geteilt)
- E-Mail: SendGrid/Postmark (für Transaktions-E-Mails)
5.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen weitergeben, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung erforderlich ist.
5.3 Unternehmensübertragung
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen an den neuen Eigentümer übertragen werden.
6. Internationale Datenübermittlung
Wir speichern Daten hauptsächlich innerhalb der EU/EWR. Wenn Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden, stellen wir sicher:
- Standardvertragsklauseln (SCCs): Genehmigt von der EU-Kommission
- Angemessenheitsbeschlüsse: Nur Übermittlung in Länder mit angemessenem Schutzniveau
- Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen: Verschlüsselung, Pseudonymisierung
7. Datenschutz und Sicherheit
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen:
- Verschlüsselung: TLS 1.3 für Daten während der Übertragung, AES-256 für ruhende Daten
- Zugriffskontrolle: Strenge Zugriffsverwaltung und Authentifizierung
- Regelmäßige Audits: Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
- Mitarbeiterschulung: Alle Mitarbeiter sind im Datenschutz geschult
- Incident Response: Dokumentierter Plan für Datenschutzverletzungen
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie es notwendig ist:
- Aktive Konten: Während der gesamten Abonnementperiode
- Inaktive Konten: 12 Monate nach dem letzten Login, danach Löschung
- Rechnungsdaten: 5 Jahre (Buchhaltungsanforderungen)
- Support-Kommunikation: 3 Jahre
- Marketingeinwilligung: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
9. Ihre Rechte unter der DSGVO
Sie haben folgende Rechte:
9.1 Recht auf Auskunft (Art. 15)
Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16)
Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen beantragen.
9.3 Recht auf Löschung (Art. 17)
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“).
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Sie können die vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format anfordern.
9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21)
Sie können der Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse oder Direktmarketing basiert, widersprechen.
9.7 Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22)
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Ausübung der Rechte: Kontaktieren Sie uns unter privacy@tariffs.help oder über Ihre Kontoeinstellungen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
10. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern:
10.1 Notwendige Cookies
- Session-Cookies: Halten Sie angemeldet (werden beim Abmelden gelöscht)
- Sicherheits-Cookies: Schutz vor CSRF-Angriffen
10.2 Funktionelle Cookies
- Sprachpräferenzen: Speichern Ihre gewählte Sprache
- UI-Einstellungen: Ihre persönlichen Präferenzen
10.3 Analytische Cookies (nur mit Zustimmung)
- Google Analytics: Anonymisierte Nutzungsstatistik (IP-Anonymisierung aktiviert)
Sie können Cookies über die Browsereinstellungen oder unser Cookie-Banner beim ersten Besuch verwalten.
11. Datenschutz von Kindern
Tariffs.help ist für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Informationen von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil sind und feststellen, dass Ihr Kind uns Informationen gegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt durch:
- E-Mail an registrierte Benutzer
- Benachrichtigung beim Login
- Aktualisierungsdatum oben auf dieser Seite
Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Richtlinie dar.
13. Beschwerden und Aufsicht
Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich zu beschweren bei:
Datatilsynet Borgergade 28, 5. 1300 Kopenhagen K Telefon: +45 33 19 32 00 E-Mail: dt@datatilsynet.dk Website: www.datatilsynet.dk
14. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben:
E-Mail: privacy@tariffs.help Post: Golden Planet ApS, Att: Datenschutz, Dalbygade 40 A, 6000 Kolding, Dänemark Telefon: +45 51900694
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) der EU und der dänischen Datenschutzgesetzgebung erstellt.